Metodi di pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- Bonifico bancario
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure con crittografia SSL, per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
È sicuro acquistare su adamantiumpetfood.com?
Sì, il sito è protetto da protocollo HTTPS e i sistemi di pagamento utilizzati sono certificati e affidabili.
Metodi di spedizione
Dove spedite?
Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per spedizioni all’estero puoi contattarci a: info@adamantiumpetfood.com.
Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore. La consegna avviene generalmente in 4-6 giorni lavorativi, salvo località disagiate o cause di forza maggiore.
Nell’ottica di garantire costantemente un prodotto fresco ai nostri clienti, cerchiamo di ottimizzare il più possibile il nostro stock di prodotti. Pertanto, per quantità superiori ai 150 Kg si consiglia di effettuare l’ordine con ca. 10 giorni di anticipo rispetto alla data di consegna desiderata.
Quanto costa la spedizione?
- Spedizione “One Pack”: €15 (per ordini pari a 10Kg di prodotto).
- Spedizione “Double Pack”: €7,5 (per ordini pari a 20Kg di prodotto).
- Spedizione “Free”: gratuita per ordini di minimo 30 Kg.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Non accettiamo resi merce per il nostro pressato a freddo, in quanto ritirare e rimettere in commercio un prodotto alimentare (e pertanto deteriorabile) potrebbe mettere a rischio la salute dei nostri cani. Nel caso in cui la merce consegnata al cliente non fosse conforme al suo ordine o dovesse giungere in stato alterato di conservazione, il cliente è tenuto a segnalarcelo entro 24 ore, trascorse le quali procederemo ad effettuare il rimborso.
Quando avviene il rimborso?
Una volta ricevuto e controllato il reso, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi sulla stessa modalità di pagamento usata per l’acquisto.
